Projeto SEGS – Fecomércio-ES

No próximo dia 8 de outubro os avaliadores dos sindicatos participantes do Ciclo 2009 do Projeto SEGS (Sistema de Excelência em Gestão Sindical) receberão o último treinamento do Ciclo.

O treinamento consiste na etapa final do projeto que é a preparação para a Avaliação de Consenso, na qual serão realizadas avaliações cruzadas, ou seja, com a visita de um avaliador de outra entidade, agregando visão externa e permitindo aprendizado conjunto.

Este projeto da Confederação Nacional do Comércio junto com a Fecomércio do Espírito Santo tem por objetivo a capacitação das entidades sindicais rumo à excelência na gestão.

Os trabalhos foram iniciados em março com o Treinamento de Avaliadores e, ao longo do ano, realizamos os Treinamentos dos Critérios: Clientes, Processos, Sociedade e Informação e Conhecimento.

Esta etapa corresponde ao encerramento do Ciclo 2009 e ao final desta etapa a entidade receberá o Certificado de Excelência.