“Consumidor 4.0 e Comércio Híbrido” são temas do Esquenta Dia D, promovido pelo Sistema Fecomércio-ES e Sindicatos Empresariais

Na noite desta terça-feira (23), o Sistema Fecomércio-ES em parceria com a Faesa Centro Universitário, por meio do projeto Connect Fecomércio-ES, realizou no Auditório da Federação, o Esquenta Dia D, encontro preparatório para a programação principal do Dia D do Comerciante, que contou com a palestra “Consumidor 4.0 e Comércio Híbrido”, ministrada pelo especialista Arthur Igreja.

O evento reuniu empresários, lideranças sindicais, conselheiros do Sistema e representantes de entidades parceiras em um momento de troca de conhecimento e atualização sobre as transformações do comportamento do consumidor e os desafios do comércio contemporâneo.

Durante a palestra, Arthur apresentou dados sobre os principais canais que influenciam a decisão de compra dos consumidores e a evolução dos mecanismos de consumo, destacando a integração entre loja física, marketplaces, sites próprios dos varejistas, redes sociais e pesquisas online como fatores estratégicos para ampliar a competitividade das empresas. O especialista também abordou as oportunidades geradas pelo comércio híbrido e a importância da inovação para fortalecer a experiência do cliente, oferecendo aos participantes uma visão prática sobre as tendências que vêm transformando o varejo.

O evento foi conduzido pela gerente de Comunicação e Marketing do Sistema Fecomércio-ES, Juliane Zaché, que atuou como mestre de cerimônias.

O Esquenta Dia D integra a programação preparatória para o Dia D do Comerciante, iniciativa promovida pelo Sistema Fecomércio-ES para fortalecer o relacionamento com empresários, incentivar a inovação e fomentar o desenvolvimento do comércio de bens, serviços e turismo no Espírito Santo em parceria com os sindicatos empresariais.

Entre as autoridades presentes estiveram:

• José Carlos Bergamin, vice-presidentedaFecomércio-ES;
• Marcus Magalhães,diretor de Relações Institucionais da Fecomércio-ES;
• Ana Isabella Almeida, gerente Projetos e Relações Institucionais da Fecomércio-ES;
• Alexandre Theodoro, reitor da Faesa Centro Universitário;
• Rogério Abranches, presidente do Sindilojistas da Serra;
• João Tarcício Falqueto, presidente do Sindivarejista da Serra;
• Glenda Amaral, presidente do Sindilojas Vila Velha;
• Aurélio Cardoso, presidente do Sinvepes;
• José Antônio Pupim, presidente do Sindilojistas Cariacica;
• Lésio Contarini Jr., presidentedoSindmat-ES;
• Diânimer Dutra, diretora de Educação Profissional do Senac-ES;
• Bruno Emílio, gerente de Educaçãodo Senac-ES;
• Eurípides Pedrinha, diretor técnico do Sebrae-ES.

Texto por: Mara Lima