Ciclo do Saber: Inteligência Artificial é tema de capacitação para sindicatos do comércio

Foram realizados dois workshops com o tema “Vendas consultivas, comportamento do consumidor e a IA como ferramenta”, em Vitória e Cachoeiro de Itapemirim.

A Inteligência Artificial (IA) vem ganhando espaço na rotina das empresas e transformando a forma como profissionais realizam tarefas, analisam informações e se relacionam com os consumidores. No comércio, o avanço dessas tecnologias amplia as possibilidades de inovação e eficiência, tornando a qualificação profissional cada vez mais importante para acompanhar as novas demandas do mercado.

Com foco na aplicação da Inteligência Artificial no comércio, a Fecomércio-ES e o Senac-ES deram início às edições do Ciclo do Saber – Inteligência Artificial para o Comércio. Desta vez, a iniciativa é voltada aos sindicatos filiados à Federação. A programação tem como objetivo ampliar conhecimentos e apresentar ferramentas que podem contribuir para a inovação, a eficiência e os resultados dos negócios.

Nesta terça-feira (06), foram realizados dois workshops com o tema “Vendas consultivas, comportamento do consumidor e a IA como ferramenta”, em Vitória e Cachoeiro de Itapemirim.

No Senac Vitória, o encontro foi realizado em parceria com o Sindicato dos Lojistas do Comércio de Vitória (Sindilojas Vitória) e contou com a participação da instrutora de Gestão e Negócios do Senac-ES, Deise da Ros.

Em Cachoeiro de Itapemirim, o workshop foi realizado no Senac Cachoeiro, em parceria com o Sindicato do Comércio Varejista de Cachoeiro de Itapemirim (Provarejo), e conduzido por Alexandre Destefani dos Santos.

Os encontros apresentaram uma abordagem prática sobre como a Inteligência Artificial pode ser incorporada à jornada de vendas, contribuindo para compreender o comportamento do consumidor, aprimorar estratégias de atendimento, aumentar a eficiência das equipes e fortalecer a fidelização no ponto de venda.

A programação também destacou a IA como uma ferramenta de apoio para entender, criar e transformar, mostrando como os recursos tecnológicos podem ser utilizados de forma estratégica no dia a dia dos negócios.

O Ciclo do Saber – Inteligência Artificial para o Comércio reúne empresários, gestores e profissionais do setor em uma série de palestras e workshops voltados à qualificação e à troca de conhecimentos. A iniciativa busca apoiar os participantes na adaptação às novas demandas do mercado e estimular a adoção de soluções inovadoras que contribuam para o desenvolvimento e a competitividade do comércio capixaba.